Ölçülebilirlik
Her işin bir sayısı vardır. Raporlarımız şeffaftır; neyin çalışıp neyin çalışmadığını açıkça söyleriz.
Hakkımızda
Yapay zekâyı konuşmuyoruz, kuruyoruz.
KUFİ AI, yapay zekânın işletmeler için gerçek bir iş gücüne dönüştüğü dönemde kuruldu. Sesli yapay zekâ platformu Verasist’i ve açık kaynak asistan robotu Kufibot’u geliştiriyor; e-ticaret ve pazarlama deneyimimizi yapay zekâ ile birleştirerek kurumlara tek muhataplı bir dönüşüm ortağı sunuyoruz.
- 2023Verasist’in kuruluşu, İstanbul
- 125Verasist kullanan işletme
- 40+Yapay zekâ, ses ve yazılım uzmanı
- 20+Sektör
- 30+Dil
Manifesto
Teknoloji değil, sonuç satıyoruz.
Çoğu işletme için yapay zekâ hâlâ bir sunum konusu. Biz onu telefonu açan, siparişi işleyen, reklamı üreten ve mağazayı büyüten somut bir çalışana dönüştürüyoruz.
Her projeye aynı soruyla başlıyoruz: Bu işin sonunda ne değişecek? Yanıtlanan arama sayısı, işlenen sipariş, düşen maliyet ya da artan satış. Hedef ölçülebilir değilse başlamıyoruz.
Kendi platformumuz Verasist’i kendi müşterilerimizde kullanıyor, karşılaştığımız her sorunu ürüne geri taşıyoruz. Bu yüzden önerdiğimiz hiçbir şey kâğıt üzerinde kalmıyor.
Hikâyemiz
Çağrı merkezinin sorunundan bir platforma.
Verasist, müşteri hizmetlerinde insan dokunuşunu kaybetmeden yapay zekânın gücünü kullanma vizyonuyla 2023’te İstanbul’da doğdu. Kurucu ekip, geleneksel çağrı merkezlerinin bekleme süresi, yüksek maliyet ve tutarsız hizmet kalitesi sorunlarına çözüm üretmek için yola çıktı.
İlk günden itibaren Türkçe başta olmak üzere 30’dan fazla dilde doğal konuşan sesli ajanlar geliştirdik. Ses tanıma, dil modeli ve ses sentezi teknolojilerini kendi optimize ettiğimiz hatta birleştirerek sektördeki en düşük gecikme sürelerinden birini yakaladık.
Bugün bankacılıktan e-ticarete, sağlıktan lojistiğe 20’den fazla sektörde 125 işletmeye hizmet veriyoruz. NetGSM, Verimor ve Twilio gibi telekom altyapılarıyla; HubSpot, Microsoft Dynamics 365 ve Zendesk gibi CRM sistemleriyle sorunsuz çalışıyoruz.
Değerlerimiz
Nasıl çalıştığımızı belirleyen dört ilke
Güven ve mahremiyet
Müşteri verisi bize değil size aittir. ISO 27001 sertifikalı altyapı, KVKK ve GDPR uyumu kurulumun varsayılan parçasıdır.
Dürüst yapay zekâ
Asistanlarımız bilmediği konuda tahmin etmez, insana devreder. Sahte takipçi, şişirilmiş rakam vaat etmeyiz.
Tek muhatap
Asistan, mağaza, reklam ve marka aynı ekipte planlanır. Siz tek bir kişiyle konuşursunuz, gerisi bizde.
Ürünlerimiz
Bir platform, bir robot, tek ekosistem.
Verasist sesi ve yazıyı, Kufibot ise fiziksel dünyayı üstlenir. Verasist Finance ve Verasist Diet gibi SDK uygulamalarıyla aynı altyapıyı paylaşırlar; müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin aynı bilgiyle, aynı hızla karşılanır.
Üretim hattımız
Yapay zekâ ile üretiyor, insan gözüyle onaylıyoruz.
- 1
Senaryo
Ürün, kampanya veya diyalog senaryolarını iş hedefine göre yazıyoruz.
- 2
Üretim
Görsel, video, ses ve metin üretimini en güncel yapay zekâ modelleriyle yapıyoruz.
- 3
Denetim
Her çıktıyı marka diline, doğruluğa ve mevzuata göre ekibimiz kontrol ediyor.
- 4
Ölçüm
Yayınlanan her içerik ve kurulum verisiyle izleniyor; iyi olan büyütülüyor.
Birlikte çalışalım mı?
İşinizi dinleyelim, yapay zekânın ilk nerede fark yaratacağını birlikte bulalım.