İnsan sıcaklığında ses
Duygu tonlaması, duraksama ve vurgu gibi insansı konuşma özellikleriyle müşteriniz bir robotla değil, yardımcı olan biriyle konuştuğunu hisseder.
Sesli ve yazılı yapay zekâ asistanı
Telefonunuzu 7/24 yanıtlayan, anlayan ve çözen sesli yapay zekâ platformu.
Verasist; gelen ve giden aramaları saniyeler içinde, doğal ses tonuyla insan gibi karşılayan sesli yapay zekâ ajan platformudur. 2023’te İstanbul’da kuruldu; bugün 125 işletmede, 20’den fazla sektörde ve 30’dan fazla dilde görüşme yapıyor. Telefon, WhatsApp, web ve CRM: tek platform, tutarlı hizmet.
- 125 işletme
- 30+ dil
- 50+ entegrasyon
- 14 günde yayın
E
00:00
- Talep anlaşıldı
- Birime iletildi
- Kayıt ve SMS
- 125İşletme
- 30+Dil
- 50+Entegrasyon
- < 500 msYanıt gecikmesi
- %99,9Çalışma süresi
- 14 günYayına alma
Neler yapıyoruz
Verasist Dijital Asistan kapsamında
500 ms altında yanıt
Kendi optimize ettiğimiz ses tanıma → dil modeli → ses sentezi hattı sayesinde sektördeki en düşük gecikme sürelerinden biri. Araya girmeleri anlar, doğal akışı bozmaz.
Aynı anda yüzlerce arama
Yoğun saatlerde, mesai dışında ve bayramda hiçbir müşteri meşgul sesi duymaz. Mevsimsel yoğunluklara anında ölçeklenir.
Akıllı insan aktarımı
Asistan çözemediğinde çağrıyı transkript ve duygu skoruyla birlikte canlı temsilciye aktarır; müşteri hiçbir şeyi baştan anlatmaz.
CRM’e otomatik kayıt
HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk ve Freshdesk ile çift yönlü, gerçek zamanlı entegrasyon. Her görüşmenin transkripti, özeti ve aksiyon maddeleri otomatik işlenir.
Her kanalda tek asistan
Telefon, WhatsApp, Telegram, Instagram, web sohbeti ve kendi uygulamanız. Aynı bilgi tabanı, aynı ses, tutarlı deneyim.
Platform modülleri
Tek platform, sekiz ürün.
Sesli ajandan kurumsal asistana kadar her modül aynı altyapıyı, aynı bilgi tabanını ve aynı entegrasyonları paylaşır. İhtiyacınız olanı seçin, gerektiğinde genişletin.
01
Sesli AI Ajan
Doğal dil anlama, insan sıcaklığında ses, 30’dan fazla dil ve aynı görüşmede dil değişimi.
verasist.ai02Telefon Altyapısı
NetGSM, Verimor, Twilio ve Vonage ile mevcut numaranızla yayına girin; WebRTC ile tarayıcıdan arama.
verasist.ai03Çağrı Merkezi
Rutin çağrıları yapay zekâya devredin; %60’a varan maliyet tasarrufu, anlık analitik ve tutarlı kalite.
verasist.ai04CRM Entegrasyonu
HubSpot, Dynamics 365, Zendesk, Freshdesk; OAuth ile tek tıkla bağlantı, çift yönlü senkronizasyon.
verasist.ai05Kişisel Asistan
WhatsApp, Instagram ve e-postayı tek merkezden yönetir; filtreler, özetler, önceliklendirir.
verasist.ai06E-Ticaret Asistanı
Trendyol, Shopify, WooCommerce, Hepsiburada ve Amazon ile sipariş, kargo, iade ve ürün arama.
verasist.ai07Chat Bot
Web widget’ı, iOS/Android SDK ve REST API; çok kanallı, çok dilli, canlı desteğe aktarımlı.
verasist.ai08Kurumsal Asistan
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira ve 100’den fazla uygulamada rutin işleri sesli komutla yapar.
verasist.aiTeknoloji yığını
Her kutuyu değiştirin.
Gelen kanal, ses tanıma, dil modeli, ses sentezi ve telefon altyapısı: her katmanda sağlayıcıyı siz seçersiniz. Tek bir modele veya operatöre bağımlı kalmazsınız.
Telefon ve kanal
- NetGSM
- Verimor
- Twilio
- Vonage
- WebRTC widget
Ses tanıma (STT)
- Whisper
- Deepgram
- Google STT
- Azure STT
Dil modeli (LLM)
- GPT-4o
- Claude Sonnet
- Gemini 2.5
- Llama 3
Ses sentezi (TTS)
- ElevenLabs
- OpenAI TTS
- Azure Speech
- Kokoro
- Voi
Geliştirici araçları
- MCP sunucusu
- Claude Code
- Cursor
- Codex
- REST API ve SDK
50+ entegrasyon
- HubSpot
- Microsoft Dynamics 365
- Zendesk
- Freshdesk
- Trendyol
- Shopify
- WooCommerce
- Hepsiburada
- Amazon
- Yemeksepeti
- Getir
- Telegram
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Teams
- Notion
- Jira
- Trello
- Asana
Güvenlik ve uyumluluk
Kurumsal ölçekte güvenilir.
Düzenlemeli sektörler için tasarlandı. Bankacılıktan kamuya, verinin nerede durduğu ve kimin eriştiği her adımda belgelidir.
- ISO 27001
- KVKK
- GDPR
- SOC 2
- SSO / RBAC
- TLS 1.3 · AES-256
- Aktarımda TLS 1.3, beklemede AES-256 şifreleme; ses kayıtları ve transkriptler uçtan uca korunur
- Türkiye’de ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri; isteğe bağlı AB bölgesinde veri yerleşimi
- KVKK ve GDPR ile tam uyum; veri işleme envanteri, aydınlatma ve açık rıza mekanizmaları
- Rol tabanlı erişim (RBAC), iki faktörlü doğrulama, IP kısıtlama; kurumsal planda SSO ve SOC 2
- Yılda en az iki bağımsız sızma testi, 7/24 güvenlik izleme ve anomali uyarıları
- Hassas adımlarda otomatik insan aktarımı, kayıtlarda maskeleme ve denetim izleri
Süreç
Nasıl çalışıyoruz?
-
1
Ücretsiz keşif görüşmesi
30 dakikalık görüşmede çağrı akışınızı, kullandığınız sistemleri ve hedeflerinizi birlikte haritalıyoruz.
-
2
Sesli ajan eğitimi
Markanızın ses kimliğini, senaryolarınızı ve sık gelen soruları ajana öğretiyor; gerçek aramalarla test ediyoruz.
-
3
Telefon hattına bağlanma
NetGSM, Verimor veya tercih ettiğiniz operatörde saatler içinde yayına alıyor, CRM’inizle gerçek zamanlı senkronluyoruz.
-
4
Sürekli iyileştirme
Aylık raporlar, çağrı kalitesi puanları ve A/B senaryolarla ajanınız her hafta biraz daha iyi konuşur.
Kimler için
Bu hizmet size uygun mu?
Aşağıdaki alanlardan birindeyseniz ilk görüşmede somut bir senaryo üzerinden konuşabiliriz.
- Bankacılık
- Sigorta
- Sağlık
- E-ticaret
- Telekom
- Yasal danışmanlık
- Lojistik
- Kamu ve belediyeler
Hazır senaryo şablonları
- E-ticaret sipariş takibi
- Randevu yönetimi
- Çağrı merkezi ön karşılama
- Sağlık danışmanlığı
- Banka ve finans asistanı
- İK ve işe alım asistanı
Fiyatlandırma
İhtiyacınıza uygun model.
Dakika başına tahmini maliyetleri ve hesaplayıcıyı verasist.ai/pricing üzerinde görebilirsiniz.
Kullandıkça Öde
Sadece kullandığınız kadar ödeyin. Taahhüt yok, sürpriz yok.
- Kullanım bazlı dakika ücretlendirmesi
- Telefon, WhatsApp ve Web (WebRTC) kanalları
- Özel sesler ve model erişimi
- Görüşme sonuç analizi, yönetim paneli ve raporlama
- KVKK/GDPR uyumu, %99,9 çalışma süresi
Kurumsal
Özel ihtiyaçlar için tasarlanmış, ölçeklenebilir kurumsal çözüm.
- Sabit platform ücreti ve taahhütlü hacim
- Kurumsal güvenlik: SOC 2, KVKK, SSO, RBAC
- Veri yerleşimi (data residency)
- Öncelikli model ve sağlayıcı erişimi
- SLA destek ve özel müşteri temsilcisi
Yolculuk
Kuruluştan bugüne.
- 2023
İstanbul’da kuruluş
Çağrı merkezlerindeki bekleme süresi, maliyet ve tutarsız kalite sorununa sesli yapay zekâ ile çözüm.
- Kasım 2025
Webrazzi Summit 2025
“Sesli AI ile Müşteri Deneyiminin Geleceği” başlıklı sahne sunumu.
- Ocak 2026
30’dan fazla dil
Almanca, Fransızca, Arapça ve İspanyolca başta olmak üzere globalleşme adımı.
- Mart 2026
Seed yatırım turu
Yapay zekâ odaklı girişim sermayesi fonlarından yatırım; uluslararası pazar planı.
- Mayıs 2026
Microsoft Dynamics 365 entegrasyonu
Dynamics 365 ile tam entegrasyon desteği yayında.
- Haziran 2026
125 işletme
Bankacılık, e-ticaret ve sağlık sektörleri başı çekiyor.
Sık sorulanlar
Merak edilenler
Verilerim nerede saklanır, KVKK uyumlu mu?
Veriler Türkiye’deki ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde, aktarımda TLS 1.3 ve beklemede AES-256 ile şifreli tutulur. KVKK ve GDPR ile tam uyumludur; isteğe bağlı olarak AB bölgesinde veri yerleşimi sunulur.
Mevcut çağrı merkezi yazılımımla nasıl entegre olur?
NetGSM, Verimor, Twilio ve Vonage ile SIP veya API üzerinden; HubSpot, Dynamics 365, Zendesk ve Freshdesk ile tek tıkla bağlanır. Listede olmayan sistemler için webhook ve REST API katmanı vardır; çoğu entegrasyon saatler içinde tamamlanır.
Türkçe ne kadar doğal konuşuyor?
Türkçe için özel seslerle, duygu tonlaması ve doğal duraksamalarla konuşur; yanıt gecikmesi 500 ms’nin altındadır. Bu sayfadaki demoda “Sesli dinle” ile kendiniz duyabilirsiniz.
Hangi diller destekleniyor?
Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere Almanca, Fransızca, Arapça, İspanyolca dâhil 30’dan fazla dil. Aynı görüşme içinde dil değişimi mümkündür.
Sesli ajan ne kadar sürede yayına alınır?
Standart senaryolarda 7–14 iş günü. Telefon ve CRM entegrasyonu çoğu durumda saatler içinde tamamlanır; kalan süre senaryo eğitimi ve gerçek aramalarla teste ayrılır.
İnsan temsilciye geçiş nasıl çalışıyor?
Asistan çözemediği veya hassas bir adıma geldiğinde çağrıyı, o ana kadarki transkript ve duygu skoruyla birlikte canlı temsilciye aktarır. Müşteri aynı aramada devam eder, hiçbir şeyi tekrar anlatmaz.
Telefon hattını siz mi sağlıyorsunuz?
Mevcut numaranızı taşıyabilir ya da NetGSM veya Verimor üzerinden yeni bir hat alabilirsiniz. Numara taşıma işlemini biz yönetiyoruz; mevcut santralinizle de entegre çalışabiliriz.
Maliyet nasıl hesaplanıyor?
Kullandıkça öde planında dakika bazlı ücretlendirme uygulanır; kurumsal planda yıllık sözleşme ve hacim bazlı fiyat vardır. Aylık çağrı hacminize göre tahmini maliyeti verasist.ai/pricing üzerindeki hesaplayıcıda görebilirsiniz.
Verasist’i kendi senaryonuzda dinleyin.
Sektörünüze özel bir demo arama hazırlayalım. Asistanın nasıl konuştuğunu, ne kadar hızlı anladığını kendiniz duyun.